La popular aplicación de mensajería instantánea WhatsApp presentó una caída global de su servicio este miércoles 13 de agosto de 2025, dejando a millones de usuarios incomunicados.
De acuerdo con reportes recopilados por la plataforma especializada Downdetector, alrededor de las 14:00 horas comenzaron a registrarse problemas, tanto en el sitio web oficial como en la conexión con los servidores de la app.
La versión de escritorio WhatsApp Web se encuentra completamente inoperativa, impidiendo el envío y recepción de mensajes.
En redes sociales, usuarios de distintos países reportaron la caída, compartiendo que la aplicación no actualiza conversaciones ni permite el envío de archivos multimedia.
¿Por qué se “caen” los sitios web y las aplicaciones?
Estos problemas suelen ocurrir por fallos en los servidores que almacenan y procesan la información, sobrecargas de tráfico, actualizaciones de sistema o incluso interrupciones en los servicios de internet que proveen la infraestructura global.
En casos como el de WhatsApp, una falla en el servidor central afecta simultáneamente a todos los dispositivos conectados en distintas regiones del mundo.
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Por el momento, la empresa matriz Meta no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa de esta interrupción, aunque se espera que el servicio se restablezca en las próximas horas.