Tegucigalpa, Honduras. La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) informó sobre la aplicación de un régimen especial de condonación de deuda dirigido a usuarios residenciales de bajo consumo, como parte de las medidas contempladas en la Ley de Justicia Energética, aprobada mediante el Decreto Legislativo 198-2026.
La disposición está orientada a los abonados cuyo consumo promedio mensual de energía eléctrica sea de hasta 250 kilovatios hora (kWh) y que mantengan saldos pendientes con la estatal eléctrica. Sin embargo, el acceso al beneficio está sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas en la legislación vigente, por lo que no implica la eliminación automática de todas las deudas.
¿Cómo solicitar la condonación de la deuda con la ENEE?
La empresa recomendó a los usuarios interesados acudir a las oficinas de Atención al Cliente distribuidas en el territorio nacional para consultar los requisitos aplicables, verificar su situación contractual y conocer el procedimiento para solicitar la condonación.
Antes de iniciar la gestión, los abonados deben confirmar que su servicio corresponde a la categoría residencial y que cumplen con el límite de consumo establecido. También es importante consultar directamente con la institución cuáles son los documentos necesarios y las condiciones específicas para acogerse al beneficio.
La medida representa una posibilidad de alivio económico para los hogares que reúnen los criterios legales, especialmente aquellos que enfrentan dificultades para ponerse al día con sus facturas de electricidad.
Ley de Justicia Energética contempla otras medidas
La condonación de deuda forma parte de una reforma más amplia del sector eléctrico hondureño. La Ley de Justicia Energética fue aprobada por el Congreso Nacional el 31 de agosto de 2026 con 78 votos favorables, sancionada por el presidente Nasry Asfura y publicada en el diario oficial La Gaceta el 29 de septiembre, bajo el Decreto Legislativo 198-2026.
Entre sus principales disposiciones figura la prohibición de incrementar la tarifa eléctrica aplicada al consumidor durante un período inicial de seis meses, contado a partir de la entrada en vigor de la normativa. La ley contempla la posibilidad de extender esa medida por otros seis meses mediante una decisión del Poder Legislativo.
Asimismo, la legislación establece reformas para reorganizar el subsector eléctrico, fortalecer la regulación y mejorar la eficiencia operativa y financiera de la ENEE.
Con estas disposiciones, las autoridades buscan ofrecer mayor protección a los consumidores y avanzar en la recuperación de la empresa estatal. Para los abonados con cuentas pendientes, el siguiente paso es verificar si cumplen los requisitos y solicitar información oficial antes de dar por aplicada la condonación.
Importante: la elegibilidad y el alcance de la condonación deben confirmarse con la ENEE, ya que el límite de consumo, por sí solo, no garantiza que una deuda sea eliminada.