La Fiscalía de Texas anunció la apertura de una investigación contra la FIFA tras recibir múltiples denuncias relacionadas con la venta de entradas para partidos del Mundial que se disputarán en Dallas y Houston.
Según las autoridades, varios aficionados habrían sido inducidos a error sobre la ubicación de los asientos adquiridos, situación que podría constituir una violación de las leyes de protección al consumidor vigentes en el estado.
Uno de los casos expuestos por la Fiscalía señala que un aficionado compró boletos de categoría uno, los más costosos y con supuestas vistas privilegiadas al terreno de juego.
Sin embargo, después de concretar la compra, la FIFA habría modificado los mapas de asientos, trasladando las entradas a sectores de menor valor y con una visibilidad menos favorable.
Quejas múltiples
Las autoridades texanas afirmaron que no se trata de un hecho aislado. Varias quejas describen experiencias similares en las que los compradores terminaron recibiendo ubicaciones distintas a las promocionadas inicialmente.
El fiscal general de Texas, Ken Paxton, aseguró que su oficina velará porque la FIFA actúe con transparencia y respete los derechos de los consumidores que asistirán al evento deportivo.
“Trabajaré para asegurarme de que la FIFA lleve a cabo prácticas comerciales éticas y honestas, de modo que los aficionados de Texas sean tratados con justicia”, expresó el funcionario.
Paxton también destacó la importancia del fútbol como una actividad que une a millones de personas, pero subrayó que los derechos de los consumidores deben ser respetados en todo momento.
Procesos similares
La investigación en Texas se suma a procesos similares abiertos en California, Nueva York y Nueva Jersey, donde también se han presentado cuestionamientos sobre la comercialización de entradas para el Mundial.
Las autoridades de esos estados han señalado posibles irregularidades relacionadas con los precios, la asignación de asientos y la falta de transparencia en los mecanismos de venta.
El sistema utilizado por la FIFA para fijar los precios de los boletos ha generado fuertes críticas entre aficionados y organismos de control, especialmente por el elevado costo de algunas localidades.
De acuerdo con datos del portal especializado SeatPick.com, el precio promedio de una entrada para la final del Mundial, que se disputará en el estadio MetLife, ronda los 11,790 dólares.
Mientras avanzan las investigaciones, la FIFA enfrenta una creciente presión para aclarar los procedimientos utilizados en la venta de boletos y garantizar condiciones justas para los aficionados.
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