El Hospital Escuela informó que una falla técnica en el servidor que administra el sistema de citas de consulta externa provocó la suspensión temporal en la emisión de nuevos cupos para los pacientes.
De acuerdo con el centro asistencial, el problema se originó por un daño en el disco duro del equipo que sostiene la plataforma informática.
A través de su Departamento de Tecnología, las autoridades explicaron que el servidor operó de manera continua durante varios años, lo que derivó en el desperfecto registrado recientemente.
Ante esta situación, ya se inició el proceso de reemplazo del componente afectado para restablecer el servicio.
Según lo anunciado, se espera que el sistema de citas vuelva a funcionar con normalidad a partir del lunes 23 de febrero, permitiendo retomar la programación regular de consultas externas.
Asimismo, la Dirección Ejecutiva del hospital, en coordinación con la Secretaría de Salud, trabaja en la adquisición de un nuevo equipo con mayor capacidad tecnológica, con el objetivo de reforzar la plataforma digital y prevenir futuras interrupciones que afecten la atención a los pacientes.
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