Las autoridades de Países Bajos impusieron dos multas que superan los 1,1 millones de euros contra Epic Games, desarrolladora del popular videojuego Fortnite, por considerar que incurrió en prácticas comerciales desleales dirigidas a menores de edad.
Un tribunal de Róterdam respaldó este miércoles la decisión de la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y Mercados (ACM), que sancionó a la compañía con un monto total de 1.125.000 euros, además de emitir una orden vinculante para que modifique el diseño de la Tienda de Objetos del juego.
De acuerdo con el fallo, la publicidad incluida dentro de Fortnite manipulaba a los menores para realizar compras, al emplear mensajes con llamadas directas a la acción como “consíguelo ahora” o “hazte con ello”.
Asimismo, el tribunal determinó que el diseño de la tienda creaba una “escasez artificial”, generando presión de tiempo que empujaba a los jugadores a tomar decisiones de compra de manera apresurada.
La sentencia también señala que la interfaz del videojuego destacaba de forma prominente la opción de compra, mientras relegaba o hacía menos visibles las alternativas para salir de la tienda, lo que constituye una incitación directa a comprar dirigida a niños, práctica expresamente prohibida por la normativa neerlandesa.
Como parte de la resolución, Epic Games deberá ajustar el funcionamiento y la presentación de la Tienda de Objetos para reducir la presión sobre los jugadores menores de edad y garantizar que sus prácticas comerciales cumplan con las leyes de protección al consumidor.
El caso reaviva el debate internacional sobre la responsabilidad de las empresas de videojuegos en el uso de mecanismos de monetización y su impacto en niños y adolescentes.