El director del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), Víctor Antonio Martínez, ha informado que la institución trabaja en mejorar el sistema de asignación de citas médicas mediante la habilitación de un call center que facilitará el acceso a los derechohabientes.
Martínez reconoció que la problemática en la atención es compleja debido a la limitada disponibilidad de médicos especialistas, una situación que también afecta al sector privado por la alta demanda.
IHSS impulsa mejoras en citas médicas
Ante este escenario, el IHSS analiza nuevos modelos de referencia y contrarreferencia de pacientes en coordinación con personal técnico y médico, con el objetivo de optimizar la atención.
Además, la institución proyecta fortalecer la formación de especialistas mediante programas de becas para médicos generales, aunque advirtió que este proceso tomará tiempo.
El funcionario también señaló que algunos especialistas optan por trabajar en el sector privado debido a mejores ingresos, lo que dificulta su incorporación al sistema público.
Asimismo, adelantó que, tras Semana Santa, el IHSS recibirá insumos médicos gracias a un decreto de emergencia respaldado por proveedores, con el fin de evitar fallas en la atención.
El objetivo es mejorar la calidad del servicio
Finalmente, el director del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), Víctor Antonio Martínez aseguró que la institución trabaja en reducir el rezago administrativo y sanitario, así como en superar limitaciones presupuestarias para mejorar la calidad del servicio a los afiliados.