El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) habilitó un nuevo centro de atención telefónica para facilitar el acceso a información sobre los servicios médicos y de rehabilitación que ofrece en San Pedro Sula, Cortés.
El Contact Center funciona en el Centro Especializado de Medicina Física y Rehabilitación Regional, ubicado en el sector de Orquídea Blanca, con el propósito de mejorar la comunicación con los derechohabientes y brindarles orientación sobre las atenciones disponibles.
Mediante esta plataforma, los afiliados podrán consultar información relacionada con los servicios del establecimiento sin necesidad de acudir directamente a sus instalaciones para realizar consultas generales.
¿Qué servicios ofrece el centro de rehabilitación del IHSS?
El establecimiento cuenta con diferentes especialidades médicas y evaluaciones dirigidas a los derechohabientes que necesitan atención especializada.
Entre los servicios disponibles se encuentran Medicina Interna, Clínica Cardiometabólica, Fisiatría, Clínica de Espasticidad y Clínica Neurológica.
Asimismo, el centro realiza estudios de bioimpedancia, audiometría y electromiografía, pruebas que permiten evaluar distintas condiciones de salud y apoyar los procesos de diagnóstico y tratamiento.
Números de teléfono y WhatsApp del IHSS en SPS
Los afiliados que necesiten información sobre los servicios del Centro Especializado de Medicina Física y Rehabilitación Regional pueden comunicarse a través de los siguientes canales habilitados por el IHSS.
Línea para llamadas telefónicas:
- PBX: 2263-4647.
Números exclusivos para mensajes por WhatsApp:
- 3352-2145
- 3352-0435
- 3352-0514
- 3352-0777
- 3352-0142
El horario de atención informado por la institución es de 6:00 de la mañana a 5:00 de la tarde. Sin embargo, no se precisaron los días de la semana en que estará disponible el servicio.
Con la habilitación de este Contact Center, el IHSS busca ofrecer una vía adicional de comunicación para los derechohabientes de San Pedro Sula y facilitar el acceso a información sobre las especialidades y evaluaciones que brinda el centro de rehabilitación.