Miles de usuarios de la red social X se vieron afectados este martes 13 de enero por una interrupción repentina del servicio, que dejó inoperativa la plataforma tanto en su versión web como en la aplicación móvil. La caída, registrada a nivel mundial, generó inconvenientes para acceder, visualizar contenido e interactuar con publicaciones.
Al intentar ingresar, los usuarios se encontraron con un mensaje genérico que impedía el uso normal del servicio: “Algo salió mal. Intenta recargar”, sin que se ofrecieran mayores explicaciones sobre el origen del problema.
Según el portal especializado Down Detector, encargado de recopilar reportes de fallos en tiempo real, los avisos comenzaron a multiplicarse en distintos países, reflejando problemas de estabilidad del servidor, dificultades para cargar el contenido y la imposibilidad de utilizar Grok, el asistente de inteligencia artificial desarrollado por la empresa xAI.
Los datos recopilados indican que el 61 % de los usuarios afectados presentó problemas al acceder desde la aplicación móvil, mientras que un 34 % reportó fallas en la versión web.
Tanto en dispositivos Android como iOS y en computadoras personales, el resultado fue el mismo: la imposibilidad de cargar contenido nuevo o interactuar en la plataforma.
Los primeros reportes comenzaron alrededor de las 11:00 de la mañana, hora de Argentina, y durante más de una hora los errores persistieron, afectando gravemente la experiencia de los usuarios, cuyos feeds no se actualizaban o permanecían completamente en blanco.
Durante ese lapso, la página oficial de estado de X no brindó información sobre la naturaleza del fallo ni sobre un posible tiempo de restablecimiento.
Fue alrededor de las 12:20 p. m. cuando el servicio comenzó a normalizarse, registrándose una disminución significativa de los reportes a nivel mundial. Gradualmente, la aplicación volvió a mostrar contenido actualizado y a funcionar con normalidad en todas sus secciones.
Hasta el momento, la empresa propiedad de Elon Musk no ha emitido un comunicado oficial explicando las causas de la interrupción.