Orlando. Disney ha decidido que el caso de una mujer que murió en 2023 tras sufrir una reacción alérgica en uno de sus restaurantes en Florida sea llevado a los tribunales.
La familia de la víctima había interpuesto una demanda por negligencia contra la compañía, alegando que no se tomaron las precauciones necesarias.
Inicialmente, Disney se negó a llevar el caso a juicio, basándose en un acuerdo firmado en 2019 por el esposo de la mujer, el cual favorecía el arbitraje en caso de disputas.
Este acuerdo estaba contenido en los términos y condiciones de la plataforma Disney+, a la cual el hombre se suscribió en esa fecha.
Sin embargo, la empresa ha reconsiderado su postura legal y ha decidido permitir que el caso sea procesado en los tribunales.
“En Disney nos esforzamos por poner la humanidad por encima de todas las demás consideraciones”, expresó Josh D’Amaro, presidente de Disney Experiences.
D’Amaro reconoció que la situación es única y que se debe acelerar una resolución sensible para la familia afectada.
Doctora que falleció en un parque de Disney
Kanokporn Tangsuan, era una doctora en un hospital de Nueva York y falleció en octubre de 2023 debido a una severa reacción alérgica.
De acuerdo a información oficial, Tangsuan comió nueces y productos lácteos en el restaurante Raglan Road Irish Pub, ubicado en Disney Springs, Orlando.
Según la demanda presentada, Tangsuan había alertado al personal del restaurante sobre sus alergias antes de consumir la comida.
La médica murió en un hospital local tras sufrir una anafilaxia provocada por los altos niveles de lácteos y nueces en su sistema, tal como lo reveló la autopsia.
Su esposo, Jeffrey Piccolo, ha demandado a Disney por daños y perjuicios y ha solicitado un juicio con jurado.
Disney inicialmente trató de evitar el juicio argumentando que Piccolo, al suscribirse a Disney+ y al comprar boletos para el parque en septiembre de 2023, había aceptado someter todas las disputas a arbitraje.
No obstante, la compañía ha decidido ahora llevar el caso ante los tribunales, en un esfuerzo por resolver la trágica situación.
